“这跟垄断还差了远呢。”
  楚清岚忍不住掩嘴一笑，“顶多只算得上这个品牌的拥趸吧。毕竟，人们还是有选择权的。”
  林南似懂非懂地点了点头，随后扫了一眼护肤品专柜，好奇问道：“所以呢？我怎么没看见有奈颜的化妆品？”
  “奈颜的化妆品通常是摆放在店面最显眼的位置，可能是由于近期的投诉风波，被撤到了其他地方吧。”
  楚清岚眼神犀利的注视着每一个角落，最终在一处几乎隐蔽的货品专柜上发现了奈颜的品牌。
  店内的服务员见状，一路小跑过去道：“小姐，你是想买奈颜品牌的化妆品吗？”
  “怎么，你们不卖了？”楚清岚反问道。
  “卖的……”
  服务员的表情明显有些为难，可还是说道：“不瞒小姐，奈颜的品牌近期出现了一些问题，不少顾客投诉，我们店里正在考虑下架处理呢！如果你长期都用奈颜的话，我可以推荐你另外一个品牌试试，绝对满足你的需求！”
  “你们店里的奈颜也出现过质量问题吗？”林南顺便问了一句。
  “当然，这不是个别现象，而是普遍现象，绝对不是我一家店的问题。我保证其他的品牌绝对没问题！”服务员打着包票。
  “谢谢，我只是看看。”
  楚清岚从货品专柜上拿起一个保湿乳，仔细看了起来。
  “有问题吗？”林南凑了过去问道。
  “商标没问题，厂商也没问题，从生产日期来看也是近期的。只是……这生产单位我拿捏不准。”楚清岚迟疑道。
  “怎么个说法？”林南又问。
  “生产单位可不止一个。为了能够方便全国供货，光是燕京的生产厂商就有好几个。
  不过，既然商标没问题的话，应该就是授权的生产厂商发货的。
  否则，滥用别人的商标属于侵权行为，是可以告人家的。”
  楚清岚说完，将手里的保湿乳又放了回去。
  “这样吗？”
  林南似又拿下一盒面膜，仔细观看着后面的产品信息，发现和刚刚的保湿乳几乎没什么区别。
  “这可如何下手？”
  林南有点犯难了。
  楚清岚觉得这样查不出什么，便问道：“你们的供货渠道是谁？”
  见楚清岚这么问，服务员以为是市场部门前来做调研了。
  她摇了摇头说道：“这个我真的不知道，你们可以去这里的奈颜品牌专卖店去看看。那里应该比我们清楚。”
  “好吧。”
  楚清岚头也不回地离开了。
  林南跟在后面问道：“你有什么打算？”
  “不知道，就目前情况来看挺棘手的。我想，霍家的负责人早就在我们之前调查过了。我们要做的，只是发现他们没有发现的细节而已。”
  说话间，他们已经来到了商场的二楼。
  这里放眼望去都是各种品牌的专卖店，其中一家店面门口挤满了人。
  当然，不是因为生意好，而是因为这些人都来投诉的——那个店面就是奈颜专卖店。
  林南和楚清岚二人，小心翼翼地走了过去。
  只见一名穿着很时尚的中年大妈，正站在门口叉腰破口大骂。
  “我说你们都做了多少年的品牌了，居然还会出现这种问题？
  我一直用你们家的护肤品，算是铁杆粉丝。
  现在倒好，你看看我的皮肤，干巴巴的，都起皱纹了。
  难道你们不知道，这对我带来的伤害有多大吗？”
  店里的服务员连续鞠了好几个躬道：“不好意思，实在不好意思，我们正在努力排查问题产品，总公司已经承诺过了，凡是有问题的产品我们都包换。”
  “包换？包换有什么用？我的皮肤能换吗？”中年大妈越说越气。
  旁边的一位皮肤黝黑的女子，也忍不住道：“几天前，我们全家去了双亚旅游，你知道那里的太阳有多厉害。
  我特地买了几瓶你们家的防晒霜，结果三天玩下来，全都晒成黑炭了。
  这就是你们所谓的品牌吗，一点防晒效果都没有。
  骗钱也不能这么骗啊，真是黑心商家！”
  林南再看那个女人。
  如果没听她解释，还真以为是南非过来的外国友人呢。
  店里的服务员又是鞠躬又是道歉的，谁让顾客就是上帝呢？
  可这些上帝，似乎很生气！
  紧接着，又有一群人开始聚集谩骂。
  店里的服务员几乎全来，可还是招架不住。
  眼前的情况，有愈演愈烈的架势。
  刚刚那名穿着时尚的大妈最是凶悍，抄起地上的扫帚就恶狠狠威胁了起来。
  “我告诉你们，今天不给我一个说法，信不信我把你们的店给砸了？
  像你们这样的黑心商家，良心都喂了狗！”
  这时，有个气质不俗的短发女子走了过来。
  从样子来看，她应该是这里的店长。
  女店长到底是负责人，所以说话比较冷静。
  “各位，请稍安勿躁。
  奈颜品牌是霍家旗下的品牌，他们的信誉是可以保证的。
  如果真的出现了问题，我想他们会给出一个合理的解决方案，并且给予让大家满意的补偿。
  这个过程需要时间，请大家给我们一点时间，可以吗？”
  “这店长有点意思。”林南微微笑道。
  只是那大妈完全在气头上，哪里能够听得进去。
  她大声骂道：“又是你们这些无良商家的缓兵之计，你以为我们好骗吗？今天要是不给个说法，我跟你们拼了！”
  也许是一时冲动！
  大妈手里的扫帚，朝那店长兜头打了过去。
  “啊……”
  服务员们发出了一声惊叫！
  如果这一下子打瓷实了，店长非得受伤不可。
  女店长也没有想到这大妈说动手就动手，一时间竟然忘记了躲。
  不过，那扫帚没有打下去，而是停在了半空中！
  原来，有一只手，稳稳地卡住扫帚柄的位置。
  “你谁啊？”大妈瞪着林南。
  林南轻轻地推开扫帚道：“别激动，我就是来处理这个事情的。但如果你们这样蛮不讲理的话，我只能报警了。到时候，可能你们什么也得不到。”
  听说是来处理事情的，那些妇女们才稍稍有些平静。
  可店长却疑惑了！
  奈颜品牌机构的负责人她都认识，这人看着眼生，到底是谁啊？
  再仔细一看！
  店长面露狂喜的神色，大声道：“你就是那个圣手大会冠军，林大师？”